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人力资源部如何进行招聘效果评估?

发布时间:2024-11-04 15:47:29 作者:珏佳常州猎头公司 点击次数:78
人力资源部可以从以下几个方面进行招聘效果评估:


一、招聘成本评估


  1. 招聘总成本
    • 计算招聘过程中产生的所有直接和间接成本。直接成本包括招聘广告费用、招聘平台费用、校园招聘费用、猎头费用等;间接成本包括招聘人员的工资福利、办公费用、面试场地费用等。

    • 例如,使用招聘平台发布职位花费了 5000 元,参加校园招聘的差旅费和展位费共计 10000 元,招聘人员的月工资为 8000 元,在一个月的招聘周期内,投入的人力成本为 8000 元,那么这个月的招聘总成本就是 23000 元。

  2. 单位招聘成本
    • 用招聘总成本除以招聘人数,得到单位招聘成本。单位招聘成本越低,说明招聘效率越高。

    • 假设上述招聘总成本为 23000 元,最终成功招聘了 10 人,那么单位招聘成本为 2300 元 / 人。


二、招聘时间评估


  1. 职位空缺时间
    • 从职位发布到新员工入职之间的时间跨度。职位空缺时间越短,说明招聘效率越高,对业务的影响越小。

    • 例如,一个销售经理职位于 5 月 1 日发布,新员工于 6 月 15 日入职,职位空缺时间为 45 天。

  2. 招聘周期
    • 计算整个招聘过程所花费的时间,包括简历收集、筛选、面试、录用等环节。招聘周期短意味着招聘流程高效。

    • 如果从发布职位到发出录用通知一共用了 30 天,那么招聘周期就是 30 天。


三、招聘质量评估


  1. 新员工绩效表现
    • 在新员工入职后的一定时间内(如 3 个月或 6 个月),评估其工作绩效。可以通过上级评价、同事评价、工作成果等多方面进行综合评估。

    • 若新员工在试用期内能够快速适应工作环境,按时完成工作任务,并且在团队合作中表现出色,说明招聘质量较高。

  2. 新员工留存率
    • 观察新员工在一定时间内(通常为一年)的留存情况。留存率越高,说明招聘的人才与企业的匹配度越高。

    • 例如,一年前招聘了 50 名新员工,目前仍有 45 人在职,那么新员工留存率为 90%。

  3. 胜任力匹配度
    • 对比新员工的实际能力与岗位要求的胜任力模型,评估匹配程度。可以通过能力测试、面试评价、实际工作表现等进行判断。

    • 比如,岗位要求具备良好的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力,新员工在这些方面的表现与岗位要求高度一致,说明胜任力匹配度高。


四、渠道效果评估


  1. 不同招聘渠道的贡献率
    • 分析各个招聘渠道(如招聘网站、校园招聘、内部推荐等)所带来的候选人数量和最终录用人数,计算各渠道的贡献率。

    • 假设通过招聘网站收到 100 份简历,录用了 5 人;校园招聘收到 80 份简历,录用了 3 人;内部推荐收到 20 份简历,录用了 2 人。则招聘网站的贡献率为 5/(5+3+2)=50%,校园招聘贡献率为 30%,内部推荐贡献率为 20%。

  2. 渠道成本效益比
    • 结合各渠道的成本和录用人数,计算成本效益比。成本效益比越低,说明该渠道的性价比越高。

    • 若招聘网站的费用为 10000 元,录用 5 人,成本效益比为 2000 元 / 人;校园招聘费用为 8000 元,录用 3 人,成本效益比为 2667 元 / 人;内部推荐费用为 2000 元,录用 2 人,成本效益比为 1000 元 / 人。可以看出内部推荐渠道的成本效益比较高。


五、雇主品牌评估


  1. 候选人满意度
    • 通过问卷调查或访谈等方式,了解候选人对招聘过程的满意度,包括招聘信息的准确性、招聘人员的专业度、面试体验等。

    • 若大部分候选人认为招聘信息清晰准确、招聘人员热情专业、面试流程高效合理,说明企业在招聘过程中给候选人留下了良好的印象,有助于提升雇主品牌。

  2. 社交媒体影响力
    • 观察企业在社交媒体上的招聘信息传播效果和口碑。例如,企业发布的招聘信息在社交媒体上的点赞数、评论数、分享数等,以及候选人在社交媒体上对企业招聘的评价。

    • 如果企业的招聘信息在社交媒体上得到了大量的转发和正面评价,说明企业的雇主品牌在社交媒体上具有较高的影响力。


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